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服務理念

我們的一切努力,只為您后顧無憂

  • “為客戶服務”是鑫宏隆企業文化的核心價值,

    “鑫宏隆”自創立以來便秉承“客戶至上”的基本原則,堅持“以人為本”的設計理念,“十年一劍”鑫宏隆兢兢業業,以“舍我其誰、我們的一切努力,只為您后顧無憂鑫宏隆”自創立以來便秉承“客戶至上”的基本原則,堅持“以人為本”的設計理念,“十年一劍”鑫宏隆兢兢業業,以“舍我其誰、我們的一切努力,只為您后顧無憂鑫宏隆”自創立以來便秉承“客戶至上”的基本原則,堅持“以人為本”的設計理念,“十年一劍”鑫宏隆兢兢業業,以“舍我其誰、我們的一切努力,只為您后顧無憂鑫宏隆”自創立以來便秉承“客戶至上”的基本原則,堅持“以人為本”的設計理念,“十年一劍”鑫宏隆兢兢業業,以“舍我其誰、我們的一切努力,只為您后顧無憂鑫宏隆”自創立以來便秉承“客戶至上”的基本原則,堅持“以人為本”的設計理念,“十年一劍”鑫宏隆兢兢業業,以“舍我其誰、我們的一切努力,只為您后顧無憂鑫宏隆”自創立以來便秉承“客戶至上”的基本原則,堅持“以人為本”的設計理念,“十年一劍”鑫宏隆兢兢業業,以“舍我其誰、我們的一切努力,只為您后顧無憂

售后保障

完善的服務體系,快速的服務響應

  • 獨立售后維修團隊

    擁有獨立的售后工程維修團隊提供1對1,專業高效的售后服務

  • 7x24小時服務響應

    專設獨立客戶服務部門24小時為客戶提供專業咨詢服務

  • 全產業鏈保修支持

    所有產品和材料的保修期,與中云整體售后一致,提供保修卡

  • 定期回訪服務

    成熟的回訪機制,不斷提升裝飾品質、服務水平并加以督導

售后政策

諾不輕許,言出必踐

  • 從竣工驗收之日開始計算,商業工裝工程保修期為1年

  • 保修期內由于公司施工不當造成的質量遺留問題,無條件進行保修。

  • 保修期內如屬客戶原因造成的損壞或異常使用,公司保修酌情收費

  • 超出保修期或保修范圍的維護工程,需收取合理的人工及材料費用。

服務流程

精簡化流程,人性化體驗

  • 在線預約或電話預約
    0755-86253199

    第一步

  • 了解保修問題
    確定上門時間

    第二步

  • 上門處理

    第三步

  • 判定維修方案

    第四步

  • 維修完成

    第五步

  • 客服回復

    第六步

  • 確認維修結果

    第七步

  • 服務結束

    第八步

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