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裝修公司的這些“坑”,現在攔著你跳還來得及嗎?

發布日期:2018-08-27  |  發布者:  |  點擊:1015

裝修公司的這些“坑”,現在攔著你跳還來得及嗎?

深圳裝修公司

任擎靖  裝修情報  1周前在裝修前后,消費者不僅要費心找家裝公司,購買材料,還要買家具、買軟裝……期間要應對各種各樣的陷阱,防止各種情況發生。


所以遇到某些坑人的裝修公司,如同遇到渣男……


編輯通過采訪大量裝修過來人,今天要揭露一下這一類裝修公司最易做手腳的四個環節。


裝修的小伙伴們趕緊看看,發覺不對勁可以留言咨詢我們,也可以通過文末的優惠活動,給自己找一位專屬施工監理。


設計階段


增加不必要的設計成本


【裝修案例】


業主:我通過熟人認識了一位設計師,設計師給了一套設計方案并附有大致預算,人工+輔材大約2.7萬元,整個基礎裝修(人工+輔材+主材)約6萬元左右,我也比較滿意。

第二天,我拿著裝修方案到建材市場打聽價格,發現30000元的主材預算絕對不可能,按自己的要求,基礎裝修至少要超過10萬。


【案例解讀】


設計師賺取的是人工+輔材中的部分和帶業主去買材料的回扣,然而又不能把價格定得太高把業主嚇走,于是預算中人工+輔材是大頭,主材反而不那么重要了。

等進場開工后,業主發覺主材太差要更換的時候,設計師就有了理由:業主自己要選貴的主材,原來的預算當然就不行了。

很多家裝公司的設計師會在設計上做手腳,增加不必要的成本,比如增加不必要的裝修項目,測量和設計時有意多報、謊報,加大工程量。


消費者不要一頭霧水地投入裝修,而是應對自己的房屋進行大概評估,包括打算投入的資金是多少等,平時可以多看看《裝修情報》這一類的專業內容平臺,在我們的讀者社群和大家一起交流,看看別人的經驗教訓:111個讀者社群歡迎您加入:讓別人的經驗成為你的經驗,讓別人的教訓別再教訓你!



【常見陷阱】

多做預算:家裝公司往往會在做預算時多算總價,這樣一來便于消費者討價還價,做個“順水人情”,家裝公司包主材的工程,往往會在丈量材料時進行估價,讓消費者多花不必要的材料費。


報價陷阱:一些裝修公司把一個報價項目分為多個單項來報價,如,將墻漆工程分成底漆、面漆等小項,每一小項看上去價格都不高,但加起來卻高出“一大截”。


還有的在預算中故意漏掉一些裝修必有的固定項目,施工時消費者還必須為此付費。


還有一些把已經淘汰的工藝或材料寫進預算中,業主不接受,裝修公司就要求加價。

合同陷阱:在簽合同時一定要認真閱讀有關違約賠償,有的合同上面寫的是所有損失賠償不超過合同總額的百分之十。這樣在簽訂后出了任何問題,裝修公司賠償很少,根本可以不負責任。


采購階段

材料偷換最常見


【裝修案例】

網友L:最能“黑”錢的項目還是木芯板。

我在合同中要求用正宗“某某牌”木芯板,我家需要做兩個大衣柜和一個大書柜,木芯板用量很大。做好之后感覺效果還不錯,但住了一段時間,發現不對。


經過檢查,原來裝修工人開始買的是正宗“某某牌”木芯板,但我不在期間,他們又用其他牌子換掉了。


【案例解讀】

遇到比較精明的房主,工人們都同意一起去買料,但第一次肯定不會把料備齊,只買一部分,這一部分差不多都是按房主要求的價位買。以后他們自己去買材料時,當然就買便宜的。

在購買時,不僅要和材料商在合同里寫好,使用某種型號某批次的一等品或合格品,在和工人一起購買材料時,也要寫好協議書,一定要一次性購買好材料,不夠時,要使用同等品牌同型號的材料。


另外,做家具要板材,也需要合頁、拉手等五金件,如果當時沒寫好,最后在五金件上,也會吃虧。


【常見陷阱】

同品牌低質材料:深圳裝修公司在報墻面涂料時僅寫“某某漆”三個字,但在工地施工時采用的卻是最便宜的該品牌漆;有的裝修公司會趁業主不注意時將優質材料換成劣質材料。

地板警惕龍骨或踢腳線:有的裝修工人會在龍骨或踢腳線上動手腳,用不好的材料代替。另外,掌握木地板鋪裝數量的計算方法也很重要,買了多少,鋪了多少,剩下多少,這個賬要有數。


櫥柜動手腳:業主在合同上要求櫥柜用水晶防火板面板、某某品牌臺面、防潮板地柜。但裝修工人在訂購臺面時,用別的品牌替代臺面,防潮板則被換成了一般的木板。


涂料量不夠:涂料包裝有5升一桶的、10升一桶的,但是里面裝涂料的量卻不一定如包裝所標示的了,原因就是以體積標注的量消費者很難查驗。


施工階段

合同外工程使成本上升


【裝修案例】

網友大馬:裝修時我和一個比較知名的裝飾公司簽了一份半包合同,并口頭承諾所有工程保修5年。


開工第二天我去現場,發現工人在走墻壁上的電線只包了個塑料類的皮子,根本沒套管,在我的強烈要求下才套了管子。另外還想把一個插座移動20公分,可是他們卻把線拉出來重新跑,結果發生了幾十倍的費用。


工程一周后,水電完工,我請內行人去驗收,發現電路分得不科學,讓工人改,可工人死活都不改,說是設計師設計好了,與他們無關,找裝飾公司,公司說設計圖我已簽字。


【案例解讀】

一個比較完整的家裝合同除了工程預算、設計圖紙以外,還應該包括關鍵施工項目的施工工藝、施工計劃以及甲乙雙方的材料采購單。

在合同中寫清楚施工工藝,是一個約束施工方嚴格執行約定工藝做法、防止偷工減料的好方法。

盡管合同里做了一些規定,但是大多比較粗淺,主要反映在對于材料的品牌、采購的時間期限以及驗收的辦法、驗收人員沒有做出明確規定,所以在合同文件中更要寫清楚施工細節。


【常見陷阱】

水電改造:改電項目時,按電線管路長度報價,實際卻按管內電線的長度計價,如果管路里面有3根電線,總價就要翻出3倍。或者走線多繞路,增加管線使用長度。

在裝飾公司和消費者簽訂家裝合同的時候,由于現場一些情況在這個時候不是很清楚,所以報價里一般標注的是水電改造的項目單價,而工程總費用是不包含水電改造的費用的。


涂料面積多收:裝修公司一般按照墻面面積收涂料費用,而且計算墻面涂料面積時,將要拆除的和改其他裝飾的墻面一并計算,重復計算總價,在裝修過程中要計算清楚,門窗、包暖氣的地方等墻面面積一定要剔除出來。


增收費用:很多合同中寫著增減項要交納管理費用。實際裝修中,消費者如感到原設計不合理,要求改動,家裝公司就要按合同收取減項或改動管理費才肯改動。


所以在簽訂合同或補充協議時,一定要寫明,設計不符合要求或增加必要功能時,消費者有權免費增減項目。

售后階段


售后服務難以保障


【裝修案例】


王女士:我家裝修找的是正規裝修公司,但在裝修過程中出現了很多問題。


比如洗手間的地漏不是最低點,維修了幾次,撬了地磚后,居然用玻璃膠補地磚。

修來補去,我們跟著受苦受累,投訴也無門,監理和項目經理總是互相幫腔,總部的投訴中心毫無用處,每次接到投訴就指派監理去解決。

兩年后水管漏水,打總機說過了保修期,不能維修,好容易轉到客服中心,客服說請維修工和我們聯系,結果過了1個多月,也沒有人找我聯系過。


【案例解讀】

現在大部分深圳裝修公司在裝修合同上對裝修質量的約定都含糊其辭,一般寫“按國家有關標準執行”,但這個“有關標準”到底是一個什么樣的質量要求,業主并不知道。


業主住了半年、兩年或者五年的使用周期后,才能看出真正的問題。這么長的時間中有些公司已經解散,有的甚至連家裝市場都已倒閉,消費者根本無處索賠。

因此,在簽訂家裝合同時,最好選擇有約束力的場合,如賣場內簽訂,還附帶賣場的合同,很多市場推出了先行賠付制度,對消費者都是很好的保障。

像專家提到的這種情況,其實就是目前的裝修市場缺一個第三方監管平臺,而第三方網絡平臺剛好彌補了這個空白。

第三方平臺的出現,為您的房子裝修質量提供保障,無需擔心裝修公司或施工隊會偷工減料,而且還有后續很多年的售后服務,無需擔心過個一兩年裝修隊或裝修公司解散,找不到人。


【類似陷阱】

水、電、供熱管道改造等隱蔽工程質量差:剛開始裝修公司還負責維修,時間一長就以用戶使用不當等理由搪塞,拒絕維修或收費維修。

裝修公司出爾反爾:簽訂裝修合同時承諾的售后服務不兌現,出現質量問題不予維修,或在保修過程中以各種理由推脫。


利用消費者貪圖便宜的心理故意在裝修價格上讓利:引導消費者忽視售后服務環節,在簽訂合同時含糊其辭,出現問題后拖延了事。

如有更多疑問請關注深圳裝修公司微信公眾號!


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